Audit Digital IA à Amiens

Contenu audit digital détaillé : (1) Phase découverte entreprise (3-5 jours) : Entretiens direction générale (vision, objectifs, contraintes). Présentation activité & organisation (départements, effectifs, CA). Accès documentation existante (processus, organigrammes, outils). Définition périmètre audit (tout ou focus départements spécifiques). (2) Analyse processus métier (5-7 jours) : Interviews structurées 15-20 collaborateurs tous niveaux (DG, managers, opérationnels). Questions types : "Décrivez journée type", "Quelles tâches répétitives ?", "Où perdez-vous temps ?", "Quels outils utilisez-vous ?". Observation terrain processus clés (shadowing 2-3 journées représentatives). Cartographie flux information & documents (qui fait quoi, avec quels outils). Quantification temps passé activités (via interviews + observation). (3) Audit infrastructure technique (3-4 jours) : Inventaire exhaustif outils & logiciels métier utilisés. Tests intégrations existantes (APIs, connecteurs, imports/exports). Audit qualité données (complétude, cohérence, doublons, accessibilité). Évaluation capacités techniques (APIs disponibles, legacy systems). Architecture SI actuelle schématisée. (4) Identification use cases IA (3-4 jours) : Workshop brainstorming use cases avec équipes métier. Screening faisabilité technique chaque use case (données disponibles, complexité, maturité techno). Estimation ROI préliminaire (gains temps/coûts vs investissement). Priorisation matrice effort/valeur (quick wins identifiés). (5) Élaboration roadmap transformation (4-5 jours) : Séquençage projets IA phases 6-12-18 mois. Définition dépendances & prérequis techniques. Chiffrage budgets (setup + récurrent). Calcul ROI cumulé & courbe payback. Total durée audit : 3-4 semaines (dont 1-2 semaines terrain entreprise).

Pricing audit digital transparent : Audit standard payant (si pas client) : Audit maturité basique : 2 990€ HT (diagnostic rapide 1 semaine, rapport synthétique 20 pages). Audit complet : 5 990€ HT (analyse approfondie 3 semaines, rapport exhaustif 50+ pages avec roadmap). Audit gratuit offert si : Vous devenez client Modernee (1 projet IA minimum). Valeur audit offert = 2 990€ (audit basique inclus setup tout projet). Logique commerciale : Audit gratuit = Lead gen qualifié pour nous. Si audit révèle 15-25 use cases IA → Forte probabilité vous commandiez au moins 1 projet. Coût audit amorti si nous signons 1 projet (ce qui arrive 70% cas post-audit). Contenu audit gratuit vs payant : Gratuit (si prospect sérieux) : Analyse terrain 1 semaine (interviews, observations). Diagnostic maturité digitale scoring 1-5. Identification 10-15 use cases IA prioritaires. Roadmap transformation 12 mois. Rapport 30 pages actionnable. Payant complet : Analyse terrain 2-3 semaines (immersion profonde). Diagnostic exhaustif tous départements. Identification 20-30 use cases détaillés. Roadmap 18-24 mois multi-phases. Business case financier complet (ROI 3 ans). Rapport 60-80 pages + annexes techniques. Workshops co-construction avec équipes. Conditions audit gratuit : Entreprise >10 personnes (sinon audit surdimensionné). Budget disponible projets IA si recommandations pertinentes. Engagement sincère réflexion transformation (pas juste curiosité). Disponibilité équipes pour interviews/observations. Résultat : Audit gratuit = vraie valeur apportée (pas audit "light" inutile) car nous parions sur conversion client post-audit.

Profils entreprises idéaux audit digital : Signaux indicateurs audit pertinent : Croissance ralentie par manque efficacité opérationnelle (équipes surchargées, délais longs). Processus manuels répétitifs nombreux (saisies données, relances, reporting). Outils multiples non intégrés (CRM, compta, support silos). Données éparpillées non exploitées (Excel partout, pas dashboards). Équipes frustrées tâches basse valeur ajoutée. Concurrents plus digitalisés (pression compétitive). Tailles entreprises optimales : PME 10-50 personnes : Audit révèle souvent 10-15 quick wins faciles (automatisations workflows, CRM mieux utilisé). ROI rapide car structure agile. Budget 20-50k€ projets IA an 1 réaliste. PME 50-200 personnes : Gains énormes potentiel (processus complexes, volumes importants). 20-30 use cases identifiés typiquement. Peut justifier agent IA dédié par département. Budget 50-150k€ projets IA an 1. ETI 200-500 personnes : Transformation structurante (roadmap pluriannuelle). Multiples agents IA parallèles. Budget 150-500k€ projets IA an 1. Grandes entreprises >500 : Audit souvent réalisé en interne ou via cabinets conseil Big 4. Secteurs ROI audit élevé : Services B2B (conseil, agences) : Gain productivité consultants = CA direct. E-commerce : Automatisation service client & logistique = scaling facilité. Industrie/manufacturing : Optimisation supply chain & maintenance prédictive. Santé/médical : Réduction charge administrative médecins. Immobilier : Automatisation gestion locative & relation clients. Formation/éducation : Personnalisation parcours & support apprenants 24/7. Cas où audit moins pertinent : Entreprises <5 personnes (processus trop simples, pas ROI). Pure tech déjà très digitalisées (startups SaaS niveau maturité 4-5). Secteurs ultra-réglementés bloquant IA (finance très régulée). Résultat : Audit = Maximum valeur PME 10-200 personnes maturité digitale niveaux 1-2-3 avec volonté transformation.

Post-audit options totalement flexibles : Étape 1 - Restitution audit (fin semaine 3-4) : Présentation rapport audit complet comité direction (2-3h workshop). Passage en revue diagnostic maturité & use cases identifiés. Discussion roadmap transformation recommandée. Questions/réponses & clarifications. Livraison rapport final PDF + fichiers sources (Excel roadmap, budgets). Étape 2 - Décision entreprise (vous prenez temps réflexion) : Aucune pression commerciale immédiate de notre part. Vous analysez en interne recommandations (validations équipes, budgets, priorités). Vous consultez possiblement autres prestataires si souhaité (rapport audit = vôtre, utilisable librement). Vous décidez next steps selon appétit transformation. Option A - Vous lancez projets IA avec nous : Nous signons pour développer use cases priorisés (1 ou plusieurs projets). Nous exécutons roadmap recommandée audit (nous connaissons déjà bien entreprise = gain temps). Audit initialement "gratuit" considéré offert car devenus client. Relation partenariat long-terme transformation (nous vous accompagnons 12-24 mois). Option B - Vous lancez projets avec autre prestataire : Vous êtes 100% libre choisir autre partenaire implémentation (rapport audit = vôtre). Dans ce cas, audit devient payant : Facturation 2990€ HT (audit basique) ou 5990€ HT (audit complet) selon profondeur. Option C - Vous ne lancez rien immédiatement : Vous gardez rapport audit pour référence future (pas expiration). Pas facturation si vous ne lancez rien (on assume risque commercial audit gratuit). Vous recontactez quand prêts démarrer (6 mois, 1 an plus tard). Notre philosophie : Audit = Investissement relationnel de notre part (on parie sur long-terme). On préfère 100× vous convaincre par qualité audit & compétences plutôt que vous forcer main. Résultat : Zéro obligation post-audit, mais 70% clients lancent au moins 1 projet avec nous suite audit (car convaincus pertinence recommandations + relation confiance établie).

Impact minimal sur opérations courantes : Temps collaborateurs requis : Direction générale : 3-4h (kick-off + restitution + validation intermédiaire). Managers départements : 1-2h chacun interview (6-8 managers = 8-12h total). Collaborateurs opérationnels : 45min-1h chacun interview (8-10 personnes = 8-10h total). Observations terrain : Présence consultants 2-3 jours (shadowing non intrusif, on observe sans perturber). Total charge équipes : ~25-30h réparties sur 3 semaines (soit <1h/personne/semaine moyenne). Approche non-intrusive : Interviews planifiées créneaux favorables (évite urgences/pics activité). Observations discrètes (on se fond dans décor, pas interrogatoires permanents). Pas accès systèmes sensibles non nécessaires (RGPD, confidentialité respectée). Workshops collaboratifs stimulants (équipes apprécient souvent être consultées amélioration processus). Communication interne positive : Nous recommandons communication transparente équipes : "Cabinet externe analyse nos processus identifier opportunités gain efficacité avec IA". Angle positif : Objectif = Libérer équipes tâches répétitives chronophages (pas suppressions postes). Résultat souvent : Équipes enthousiastes perspective automatisations (espoir amélioration quotidien). Bénéfices collatéraux audit : Prise conscience collective inefficacités actuelles (alignement équipes). Documentation processus créée (souvent inexistante avant). Dynamique amélioration continue lancée (au-delà IA). Relations inter-départements renforcées (workshops transverses). Comparaison disruption : Audit digital = Comme bilan santé annuel entreprise (check-up non invasif). Vs implémentation ERP = Opération chirurgicale lourde (mois perturbations). Résultat : Impact operationnel audit minimal (quelques heures/personne réparties) vs valeur insights énorme (roadmap transformation complète).

Protocole confidentialité strict appliqué : Engagements contractuels : NDA (Non-Disclosure Agreement) signé avant démarrage audit. Clause confidentialité intégrale données/informations partagées. Interdiction réutilisation informations hors cadre audit. Durée engagement : Perpétuelle (pas expiration confidentialité). Protections données techniques : Stockage données audit : Serveurs sécurisés EU (RGPD compliant). Chiffrement données repos & transit (AES-256). Accès restreint consultants projet uniquement (authentification forte). Suppression données post-livraison rapport (si demandé client). Pas réutilisation données benchmarks sans anonymisation stricte. Éthique professionnelle : Aucune information client jamais partagée prospects/autres clients (même anonymisée sans accord explicite). Pas name-dropping commercial non autorisé (discrétion totale). Consultants expérimentés sensibilisés confidentialité (formation RGPD). Informations sensibles gérées : Données financières (CA, marges, coûts) : Utilisées uniquement calculs ROI, jamais divulguées. Processus propriétaires/secrets fabrication : Documentation confidentielle, consultant engagé non-concurrence. Stratégies commerciales/produits : Contextualisent audit mais restent confidentielles. Données personnelles collaborateurs : RGPD respecté (anonymisation interviews si souhaité). Garanties additionnelles : Possibilité audit on-site uniquement (pas extraction données hors entreprise). Validation client avant inclusion toute info rapport final. Rapports audit marqués "Confidentiel - Usage interne uniquement". Résultat : Confidentialité = Fondation relation confiance cabinet conseil. Zéro tolérance breaches confidentialité (réputation métier en jeu).